রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ki5k-এ কীভাবে আমরা কাজ করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের কাছে মূল। আমরা স্বচ্ছ রাখি কীভাবে আপনার ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি — বিশেষত আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময়।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ki5k গোপনীয়তা নীতি — ki5k-এ কীভাবে আমরা কাজ করি
সহায়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে

আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। মোবাইল বা ডেস্কটপে উপলব্ধ, সাধারণত…
ইমেইল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে স্বীকৃতি…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাপ বা ব্রাউজারে সাইন ইন করুন, সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন। সেখান…
ডেটা নিরাপত্তা শোরু

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রযুক্তি এবং নীতির মূলে রয়েছে। জমা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আমরা এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকলে, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেমপ্লে উন্নত…

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এসএসএল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পূর্ণ নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।

দুই-ধাপ সত্যায়ন

সংবেদনশীল কাজের জন্য (উত্তোলন, সেটিংস পরিবর্তন) আমরা একটি ওটিপি অনুরোধ করি। এটি শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং গেমপ্লে ট্র্যাক করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো সীমিত করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারিত্ব

আমরা গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft) এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি। প্রতিটি অংশীদার একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। যেকোনো অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নীচে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন তাদের ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা উচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে শেয়ার করি না যদি না স্থানীয় আইন প্রয়োজন বলে চিহ্নিত করে।

প্রতিটি লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

দুই-ধাপ সত্যায়ন চালু করুন (অ্যাকাউন্ট সেটিংসে), একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং সেগুলি শেয়ার করবেন না। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা সর্বদা ওটিপি অনুরোধ করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার লেনদেন এবং গেম পরিসংখ্যান সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং অর্জনগুলি ট্র্যাক করার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনি আপনার অ্যাপ বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দুই-ধাপ সত্যায়ন, কুকি পছন্দ এবং ইমেল যোগাযোগ কাস্টমাইজ করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয়।

আমরা আমাদের নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেট দেখতে পারেন।